У бывшей воспитанницы детского дома Тоси Калугиной начинается череда неудач — она лишается жениха, теряет крышу над головой и остаётся безработной. В поисках заработка Тося устраивается дворником в жилом комплексе «Мечта». Своим трудолюбием и искренней заботой о людях она быстро завоевывает симпатию местных жителей: помогает занятой бизнесвумен наладить контакт с дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника вернуться к творчеству, заботится об одинокой пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси начинает идти в гору, и на её горизонте появляется настоящий принц, который, словно герой из сказки, начинает уделять ей внимание. Однако, как это часто бывает, сказочная карета оборачивается тыквой, а обольстительный принц оказывается коварным мошенником, по вине которого Тося оказывается в заключении. Но, как в любой хорошей сказке, добро побеждает зло. В её жизни появляется человек, для которого она действительно дорога, и который готов прийти на помощь в трудный момент.
