Социальный работник Наталья направляется в ветхий особняк, где проживает семья Полупановых, чтобы помочь им переехать в более удобное жилье по государственной программе обновления. Однако этот процесс затягивается, ведь Полупановы — весьма необычные люди.
Поскольку деньги для Полупановых не играют никакой роли, Наталья на протяжении всего сезона пробует разнообразные стратегии для их переселения: от инсценировки появления призраков в доме и привлечения органов опеки до подстрекательства соседей к протесту против Полупановых. Однако каждый раз, когда она сталкивается с их эксцентричностью, её усилия оказываются тщетными.
